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Resolução alternativa de litígios (resolução de litígios em linha e arbitragem de consumo)

A Comissão Europeia criou uma plataforma para a resolução de litígios em linha, que pode ser acedida através da seguinte ligação: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar num processo de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

 

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